Le système demande des précautions de mise en place car, à l’usage, il est sensible à la motivation de ses utilisateurs puisque les saisies sont essentiellement manuelles malgré l’assistance informatique.
Nous pensons qu’il est pertinent d’adopter :
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Durant la phase de choix et de mise en place :
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Une démarche de conduite de projet pour sécuriser le projet; |
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Une vision à moyen terme (3 ans) de votre fonction maintenance pour que le projet soit réaliste et réponde à vos besoins; |
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Une démarche de mise en place par paliers successifs avec des actions « au plus juste » de façon à progressivement changer l’organisation et les comportements. |
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Durant la phase exploitation (post mise en place) :
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Une démarche d’amélioration continue pour poursuivre le changement. |
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