L'approche après-vente automobile de K2 Consulting est conçue pour positionner les distributeurs automobiles sur de hautes performances en optimisant la chaîne de valeur de l'après-vente à l'aide d'une approche holistique supportée par les processus.
Cette approche étend les processus importants de l'après-vente au réseau de distribution, des fournisseurs aux clients, largement à travers l'application de nouvelles technologies.
L'après-vente est un domaine qui reçoit traditionnellement une attention limitée de la part des dirigeants, alors qu'elle représente une opportunité puissante pour atteindre de grandes performances et générer des améliorations substantielles de profitabilité, coûts opérationnels, stock de pièces de rechange et niveaux de service.
|
